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Véracité des avis clients, promos déguisées… Sur les plateformes de réservation en ligne, certaines règles de prudence s’imposent pour démasquer les fausses bonnes affaires.

 

Depuis 2010, la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) a mené différentes enquêtes sur les faux avis sur internet et a recensé de nombreuses pratiques discutables. La dernière enquête réalisée en 2016 révèle que 35% des commentaires en ligne sont faux. Rien ne vaut la vigilance du consommateur pour ne pas se faire avoir.

1) Méfiez-vous des avis extrêmes

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